Υπεύθυνο Παιχνίδι στο Betinia

Το στοίχημα και τα τυχερά παιχνίδια είναι διασκέδαση, όχι τρόπος εισοδήματος. Από το 2020 που λειτουργούμε, έχουμε ενσωματώσει εργαλεία προστασίας σε κάθε λογαριασμό, γιατί η ασφάλειά σας έρχεται πριν από οτιδήποτε άλλο. Σε αυτή τη σελίδα θα βρείτε όλα όσα προσφέρουμε και πού να απευθυνθείτε αν κάτι βαραίνει.

Η δέσμευσή μας για εσάς

Παρακολουθούμε ενεργά τα μοτίβα παιχνιδιού στους λογαριασμούς των παικτών μας και επεμβαίνουμε με ενημερωτικά μηνύματα όταν διακρίνουμε απότομες αλλαγές, όπως μεγάλες αυξήσεις καταθέσεων ή νυχτερινές μακροχρόνιες συνεδρίες.

Οι ενημερώσεις πραγματικότητας εμφανίζονται στην οθόνη σας κατά διαστήματα και σας δείχνουν πόση ώρα παίζετε, πόσες καταθέσεις έχετε κάνει στη συνεδρία και ποιο είναι το καθαρό σας αποτέλεσμα. Δεν είναι διαφημίσεις. Είναι καθρέφτης.

Αναγνωρίστε τα σημάδια έγκαιρα

Το πρόβλημα σπάνια ξεκινάει δραματικά. Ξεκινάει με μικρές αποκλίσεις από αυτό που ονομάζατε «κανονικό» για εσάς. Αν αναγνωρίζετε δύο ή περισσότερα από τα παρακάτω στον εαυτό σας ή σε αγαπημένο σας πρόσωπο, μιλήστε σε κάποιον.

• Σκέφτεστε το παιχνίδι όλη μέρα και σχεδιάζετε την επόμενη συνεδρία κατά τη διάρκεια της δουλειάς ή της οικογένειας.
• Ποντάρετε ξανά αμέσως μετά από ζημιά, προσπαθώντας να την ανακτήσετε με μεγαλύτερα ποσά.
• Αποκρύπτετε καταθέσεις ή ήττες από τον σύντροφο, την οικογένεια ή τους φίλους σας.
• Δανείζεστε χρήματα για να παίξετε ή χρησιμοποιείτε πόρους που προορίζονταν για λογαριασμούς και δόσεις.
• Ενοχλείστε, νευριάζετε ή απομονώνεστε όταν δεν παίζετε.
• Αυξάνετε σταδιακά το ποσό που χρειάζεστε για να νιώσετε την ίδια ικανοποίηση.
• Έχετε δοκιμάσει να μειώσετε ή να σταματήσετε και δεν τα καταφέρατε.
• Παίζετε για να ξεφύγετε από άγχος, μοναξιά ή οικονομική πίεση.

Ρυθμίστε τα όριά σας σήμερα

Εργαλεία μέσα στον λογαριασμό σας

Κάθε εργαλείο ενεργοποιείται από τη σελίδα «Υπεύθυνο Παιχνίδι» στο προφίλ σας, χωρίς επικοινωνία με την υποστήριξη και με άμεση ισχύ.

• Όριο καταθέσεων: ορίζετε μέγιστο ποσό ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήτα, και το σύστημα το απορρίπτει αυτόματα μόλις συμπληρωθεί.
• Όριο ζημιών: σταματάτε το παιχνίδι σας όταν οι καθαρές απώλειες της περιόδου φτάσουν το ποσό που ορίσατε.
• Όριο στοιχηματισμού: περιορίζετε το μέγιστο ποσό κάθε μεμονωμένου πονταρίσματος.
• Ενημερώσεις πραγματικότητας: ορίζετε κάθε πότε θέλετε να εμφανίζεται το διάστημα παιχνιδιού σας στην οθόνη.
• Διαλείμματα συνεδρίας: κλειδώνετε τον λογαριασμό σας για ένα ορισμένο διάστημα εντός της ημέρας.
• Περίοδος ψύξης: παύση 24 ωρών έως 30 ημερών, με τα σχετικά στοιχεία παρακάτω.
• Αυτοαποκλεισμός: πλήρης αποκλεισμός της πλατφόρμας, από 24 ώρες μέχρι μόνιμος.

Πώς λειτουργεί ο αυτοαποκλεισμός

Διάρκειες και όροι

Η αίτηση αυτοαποκλεισμού υποβάλλεται από το προφίλ σας ή μέσω του live chat και ενεργοποιείται αμέσως. Κλείνουμε τον λογαριασμό σας, διακόπτουμε κάθε ενημερωτικό email και σας αφαιρούσουμε από λίστες προσφορών.

Το υπόλοιπό σας επιστρέφεται στην ίδια μέθοδο πληρωμής με την οποία κάνατε τις καταθέσεις, εντός των συνηθισμένων χρόνων ανάληψης. Κάθε ανοιχτό στοίχημα που εκκρεμεί κατά την ενεργοποίηση διευθετείται κανονικά με βάση το αποτέλεσμα και τυχόν κέρδη επιστρέφονται μαζί με το υπόλοιπο.

Επανενεργοποίηση

Για τον αποκλεισμό 6 μηνών, το αίτημα επανεργοποίησης εξετάζουμε μετά το πέρας της περιόδου και δεν γίνεται ποτέ εντός αυτής. Θα σας ζητήσουμε επιβεβαίωση ταυτότητας και μια σύντομη επιβεβαίωση ότι η απόφασή σας είναι ελεύθερη.

Προστατεύουμε τους ανηλίκους μαζί

Το Betinia Casino δέχεται μόνο παίκτες άνω των 18 ετών και εφαρμόζει επαλήθευση ηλικίας με επίσημο έγγραφο ταυτότητας πριν από την πρώτη ανάληψη. Αν δεν επαληθευτεί η ηλικία, ο λογαριασμός κλείνει και κάθε κατάθεση επιστρέφεται.

Κρατήστε τα στοιχεία σύνδεσης εκτός παιδικής πρόσβασης και μην παίζετε με ανοιχτή οθόνη μπροστά σε ανηλίκους. Το παιδί που βλέπει, επαναλαμβάνει. Υπάρχουν δωρεάν εργαλεία ελέγχου γονέων όπως το Net Nanny, το Qustodio και το CyberPatrol που μπλοκάρουν ιστοσελίδες τυχερών παιχνιδιών σε επίπεδο συσκευής ή router.

Ζητήστε εξωτερική υποστήριξη τώρα

Τα δικά μας εργαλεία σταματούν την πρόσβαση. Δεν θεραπεύουν τον λόγο που κάποιος παίζει υπερβολικά. Γι' αυτό παραπέμπουμε χωρίς δισταγμό σε εξειδικευμένες δομές, με πλήρη εμπιστευτικότητα.

• ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ, εξειδικευμένο πρόγραμμα για τυχερά παιχνίδια και συμπεριφορικούς εθισμούς, τηλ. 210 9241993, kethea.gr.
• ΚΕΘΕΑ, γραμμή συμβουλευτικής για εθισμούς και για συγγενείς παικτών, τηλ. 210 3617189, kethea.gr.
• Gambling Therapy, δωρεάν διαδικτυακή υποστήριξη σε πολλές γλώσσες, 24/7, gamblingtherapy.org.
• Ψυχολόγος ή ψυχίατρος με ειδίκευση σε συμπεριφορικό εθισμό, μέσω του προσωπικού σας ιατρού ή του μητρώου του ΠΣΣ.

Επικοινωνήστε με το Betinia

Η ομάδα υποστήριξης είναι διαθέσιμη 24/7 μέσω live chat στο betinia-casino.gr και μέσω email στο [email protected]. Γράψτε «υπεύθυνο παιχνίδι» στην πρώτη σας πρόταση και το αίτημά σας μεταφέρεται άμεσα σε εκπαιδευμένο στέλεχος, χωρίς αναμονή στην κανονική ουρά.

Μπορείτε να ζητήσετε πλήρες ιστορικό καταθέσεων, ζημιών και χρόνου παιχνιδιού σας ανά πάσα στιγμή. Τα δεδομένα σας είναι δικά σας και σας τα στέλνουμε εντός λίγων ημερών.

Συχνές ερωτήσεις

Πώς θέτω όριο καταθέσεων στον λογαριασμό μου;

Μπείτε στο προφίλ σας, επιλέξτε «Υπεύθυνο Παιχνίδι» και ορίστε ημερήσιο, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο μέγιστο ποσό. Η αλλαγή ισχύει αμέσως. Η αύξηση ορίου ενεργοποιείται μετά από 24 ώρες, η μείωση αμέσως.

Τι γίνεται με το υπόλοιπό μου αν αυτοαποκλειστώ;

Το υπόλοιπο και τυχόν κέρδη από ανοιχτά στοιχήματα που εκκρεμούσαν επιστρέφονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής, εντός των συνηθισμένων χρόνων ανάληψης και χωρίς χρέωση από εμάς.

Μπορώ να ξαναμπώ πριν λήξει ο αποκλεισμός 6 μηνών;

Όχι. Ο αποκλεισμός 6 μηνών δεν αναιρείται εντός της περιόδου. Μετά το πέρας της, υποβάλλετε γραπτό αίτημα με επαλήθευση ταυτότητας.

Παίζω υπερβολικά. Με ποιον μιλάω πρώτα;

Με την ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ στο 210 9241993 ή με το Gambling Therapy στο gamblingtherapy.org, που λειτουργεί 24/7. Επικοινωνήστε παράλληλα μαζί μας για να ενεργοποιήσουμε αυτοαποκλεισμό στον λογαριασμό σας.